Versión del 4 de octubre de 2026 (revisión 2). Estas son las condiciones que aceptas al comprar en esta web la formación Reset Metabólico o Reset Metabólico Pro.

Las partes

• Quién presta el servicio: D. Álvaro Hernández Cabezas, NIF 09222905C, domicilio profesional en C/ Barcelona 2, 06800 Mérida (Badajoz), correo electrónico info@dietalvaro.com; en adelante, “DIETALVARO” o “el Profesional”.
• Quién contrata: la persona que realiza la compra, con los datos que facilita en el formulario de pago; en adelante, “el Cliente”.

Las partes, con plena capacidad para contratar (arts. 1254, 1261 y 1278 del Código Civil), aceptan lo siguiente.

1. Objeto

El objeto es el acceso a la formación online “Reset Metabólico” y el acompañamiento formativo asociado, en la modalidad contratada (Reset Metabólico o Reset Metabólico Pro), conforme a la descripción de su página de venta en el momento de la compra, que se incorpora por referencia.

Es una actividad de formación no reglada en nutrición y hábitos de vida. No es un servicio sanitario.

2. Contenido del servicio

Reset Metabólico incluye:

• Acceso a la formación online Reset Metabólico: 14 módulos en vídeo y materiales descargables.
• Vídeo de bienvenida («cómo estudiar el Reset»), durante la primera semana.
• Guía de aplicación en PDF y menús por fases durante 3 meses, con lista de la compra.
• Una sesión en directo al mes por videollamada (12 al año), en grupo y abierta a los alumnos de las dos modalidades, que queda grabada dentro de la formación. Las fechas las fija el Profesional y se anuncian a los alumnos.
• Acompañamiento formativo durante 12 meses desde el inicio: resolución de dudas sobre el contenido de la formación en el grupo de WhatsApp de la comunidad. Esta modalidad no incluye mensajería directa con el Profesional.
• Clase y una sesión en grupo sobre lectura de analíticas, con fines exclusivamente formativos.
• Rutinas de ejercicio.
• 3 meses en El Solarium (la plataforma de la comunidad Dietalvaro) y acceso al grupo de WhatsApp de alumnos sin límite de tiempo, mientras el grupo siga activo.
• E-book y guías del Profesional.

Reset Metabólico Pro incluye todo lo anterior y, además:

• WhatsApp directo con el Profesional, de lunes a domingo y con respuesta prioritaria, durante los 12 meses de acompañamiento. No tiene un horario fijo de atención: el Profesional responde lo antes que le es posible.
• Una segunda sesión en directo al mes por videollamada (12 al año), en grupo reducido y reservada a los alumnos de Reset Metabólico Pro, que también queda grabada. En total, dos sesiones en directo al mes (24 al año).
• Menús por fases durante 12 meses.
• 4 sesiones en grupo sobre lectura de analíticas, una por trimestre.
• Rutinas de ejercicio actualizadas cada trimestre.
• 6 meses en El Solarium.

En las dos modalidades, los menús, las guías y las rutinas son los de la formación, comunes para todos los alumnos, y todas las sesiones son en grupo.

3. Precio y forma de pago

Precio total: 1.200 € (Reset Metabólico) o 1.974 € (Reset Metabólico Pro). Es el precio final: no se le añade ningún impuesto ni gasto.

• Pago único en el momento de la compra.
• Pago aplazado con proveedores de terceros que ofrezca el formulario de pago (por ejemplo, Klarna o el pago en plazos de PayPal). Esa financiación es una relación aparte entre el Cliente y dicho proveedor, y no cambia estas condiciones.
• Pago fraccionado directo: solo si el Profesional lo acuerda por escrito con el Cliente. En ese caso cada plazo vence en la fecha acordada sin necesidad de requerimiento previo (art. 1100 del Código Civil) y las consecuencias del impago se regulan en la cláusula 4.

Con la compra, el Cliente asume el pago íntegro del precio del servicio contratado. Si el Cliente es consumidor y ejerce su derecho de desistimiento conforme a la cláusula 6, se aplica lo dispuesto en el TRLGDCU: si desiste dentro de plazo habiendo solicitado el inicio del servicio, abonará la parte proporcional a la prestación efectuada hasta que comunique el desistimiento (art. 108.3 TRLGDCU).

Medios de pago: los que aparecen en el formulario de pago de esta web (tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay y, cuando estén disponibles, medios de pago aplazado de terceros). El Profesional emite la factura correspondiente a cada pago.

4. Impago, suspensión y resolución

• Aviso previo: si un plazo de la cláusula 3 no se abona en su fecha de vencimiento, el Profesional se lo comunicará al Cliente por escrito (correo electrónico o mensajería), y el Cliente tendrá 7 días naturales desde esa comunicación para regularizar el pago.
• Suspensión: pasado ese plazo sin que conste el pago, el Profesional podrá suspender las entregas y prestaciones pendientes (menús por fases, sesiones en directo, acceso a la Comunidad y acompañamiento) hasta que se produzca el pago. La suspensión no extingue las cantidades ya vencidas ni prorroga la duración del servicio, que sigue corriendo conforme a la cláusula 5.
• Resolución: si el impago se prolonga más de 30 días naturales desde la comunicación, el Profesional podrá resolver el contrato conforme al art. 1124 del Código Civil, quedando liberado de las prestaciones pendientes y conservando las cantidades abonadas hasta ese momento en proporción al servicio efectivamente prestado.
• Intereses: las cantidades vencidas y no abonadas devengarán el interés legal del dinero desde su vencimiento hasta su completo pago (arts. 1100 y 1108 del Código Civil).
• Reciprocidad: todo lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del Cliente a exigir el cumplimiento o a resolver el contrato, con la indemnización que proceda, si quien incumple es el Profesional (art. 1124 del Código Civil).

5. Duración y finalización

• El acompañamiento formativo dura 12 meses desde el inicio del servicio.
• Los menús por fases se entregan durante los 3 primeros meses en Reset Metabólico y durante los 12 meses en Reset Metabólico Pro.
• El acceso a El Solarium dura 3 meses desde el alta en Reset Metabólico y 6 meses en Reset Metabólico Pro. El grupo de WhatsApp de alumnos no tiene límite de tiempo en ninguna de las dos modalidades, mientras el grupo siga activo.
• El acceso a la formación en vídeo y a los materiales se mantiene después de terminar el acompañamiento, mientras la plataforma siga activa.
• El servicio se entiende completamente ejecutado al cumplirse 12 meses desde su inicio.
• El acompañamiento está condicionado al pago del precio. Si queda algún plazo pendiente se aplica la cláusula 4.
• El acompañamiento consiste en la resolución de dudas sobre la formación y su aplicación: en Reset Metabólico, en el grupo de la comunidad y en las sesiones en directo en grupo; en Reset Metabólico Pro, además, por WhatsApp directo con el Profesional. No incluye diagnósticos, tratamientos ni consulta sanitaria.

6. Naturaleza del servicio y derecho de desistimiento

El servicio combina contenidos digitales (formación en vídeo y materiales) y acompañamiento formativo. Si el Cliente actúa como consumidor, el derecho de desistimiento se rige por los arts. 102 a 108 del TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007):

• Plazo: el Cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la compra para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo por cualquier medio que deje constancia a info@dietalvaro.com, indicando su nombre y el número de pedido (art. 102 TRLGDCU). Puede usar, si quiere, el modelo de formulario de desistimiento que aparece al final de esta página.
• Servicio: el derecho de desistimiento no procede una vez que el servicio se ha ejecutado por completo en los términos de la cláusula 5, si la ejecución empezó con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su reconocimiento de que perdería el derecho una vez completamente ejecutado (art. 103.a TRLGDCU).
• Contenido digital sin soporte material (e-book, vídeos): el derecho de desistimiento no procede cuando el suministro ha empezado con el consentimiento expreso del consumidor y su reconocimiento de la pérdida de ese derecho (art. 103.m TRLGDCU).
• Si el consumidor pide que el servicio empiece durante el plazo de desistimiento y desiste antes de su completa ejecución, abonará la parte proporcional a la prestación efectivamente realizada (art. 108.3 TRLGDCU).
• Devolución: si procede, se devuelve el importe que corresponda en un máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, por el mismo medio de pago utilizado (art. 107 TRLGDCU). En la práctica: si todavía no has accedido a la formación ni ha empezado el acompañamiento, se devuelve el importe íntegro.

En coherencia con lo anterior, una vez iniciado el servicio y suministrados los contenidos digitales en estas condiciones, no hay derecho a reembolso, salvo lo previsto legalmente para consumidores.

Solicitud de inicio durante el plazo de desistimiento (se acepta con una casilla propia en el formulario de pago): “Solicito el inicio del servicio durante el periodo legal de desistimiento y reconozco que, una vez completamente ejecutado, perderé el derecho de desistimiento respecto del servicio (art. 103.a TRLGDCU), y que perderé el derecho respecto de los contenidos digitales no suministrados en soporte material desde el inicio de su suministro (art. 103.m TRLGDCU)”.

Si el Cliente no es consumidor, no se aplica el régimen del TRLGDCU y no procede el desistimiento salvo pacto.

7. Obligaciones del Profesional

• Prestar los servicios con diligencia y confidencialidad, ajustados a lo contratado y en los plazos razonables anunciados.
• Atender las dudas de los alumnos por los canales de cada modalidad (cláusula 2) durante el periodo de acompañamiento.
• Cumplir las obligaciones de información propias de la contratación a distancia y electrónica, y la normativa de protección de datos.
• Emitir factura y atender incidencias conforme a la buena fe contractual (art. 1258 del Código Civil).
• Comunicar por escrito cualquier suspensión del servicio antes de aplicarla y con indicación de su causa, conforme a la cláusula 4.

8. Obligaciones del Cliente

• Hacer un uso personal de la formación y facilitar información veraz cuando plantee sus dudas.
• Aplicar con responsabilidad lo aprendido y consultar con su médico cualquier cuestión de salud, diagnóstico o medicación.
• Abonar el precio en la modalidad elegida y en los plazos de la cláusula 3, con las consecuencias que para el impago prevé la cláusula 4.
• Respetar la confidencialidad y la propiedad intelectual de los materiales, cuyo uso es estrictamente personal e intransferible.

9. Limitación de responsabilidad

• El servicio no sustituye el diagnóstico, el tratamiento ni el seguimiento médico; se ofrece con fines educativos, informativos y de acompañamiento en nutrición y hábitos.
• El Profesional no realiza diagnósticos, no trata enfermedades y no prescribe tratamientos.
• Los resultados dependen del cumplimiento de cada Cliente; no se garantizan resultados concretos.
• Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni por daños personales, en los términos legalmente irrenunciables.

10. Confidencialidad, protección de datos y propiedad intelectual

• Confidencialidad: ambas partes guardarán reserva sobre la información intercambiada con ocasión del servicio.
• Protección de datos:
  • Responsable: DIETALVARO (D. Álvaro Hernández Cabezas, NIF 09222905C), info@dietalvaro.com, C/ Barcelona 2, 06800 Mérida (Badajoz).
  • Finalidades: gestión y ejecución del servicio; atención y seguimiento; facturación; envío de contenidos y comunicaciones relacionadas con la formación.
  • Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Si el Cliente comparte voluntariamente datos de salud al plantear sus dudas, lo hace con su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y se usan solo para responderle.
  • Conservación: mientras dure la relación y durante los plazos legales de prescripción y tributarios.
  • Destinatarios: no se ceden datos salvo obligación legal o a encargados del tratamiento (por ejemplo, herramientas de comunicación y pasarelas de pago), con contratos de encargo conformes al RGPD.
  • Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, escribiendo a info@dietalvaro.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
• WhatsApp y canales equivalentes: el Cliente consiente el uso de estos medios para las comunicaciones operativas del servicio, con las implicaciones de privacidad propias de esas plataformas.
• Propiedad intelectual: el e-book, los vídeos y el resto de materiales son titularidad del Profesional. Se concede al Cliente una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o puesta a disposición de terceros sin autorización (TRLPI).

11. Modificaciones y cancelaciones

• El Cliente puede pedir ajustes razonables dentro del marco del servicio contratado.
• Iniciada la formación, la cancelación por voluntad del Cliente no da derecho a la devolución de las cantidades correspondientes a la parte del servicio ya prestada, sin perjuicio del derecho de desistimiento de la cláusula 6.
• Lo anterior no limita en ningún caso la facultad del Cliente de resolver el contrato y reclamar la devolución que proceda si el Profesional incumple sus obligaciones (art. 1124 del Código Civil).
• Cualquier modificación relevante se formalizará por escrito (también por medios electrónicos).

12. Legislación y fuero

• Legislación aplicable: la española.
• Fuero: si el Cliente es consumidor, son competentes los juzgados y tribunales de su domicilio (art. 90.2 TRLGDCU). Si no lo es, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Profesional.
• Antes de cualquier reclamación judicial, las partes intentarán de buena fe una solución negociada, conforme a la normativa vigente sobre medios adecuados de solución de controversias.

13. Aceptación y relación con otras condiciones

• El contrato se celebra en el momento en que el Cliente confirma el pedido en esta web. Antes de pagar, el Cliente acepta estas condiciones marcando la casilla correspondiente del formulario de pago, y en particular las cláusulas 3, 4, 5 y 6 (precio y plazos, consecuencias del impago, duración y finalización del servicio, y derecho de desistimiento). Esa marcación tiene el valor de aceptación digital inequívoca.
• Se guarda constancia de la aceptación (fecha, hora, dirección IP y versión de estas condiciones) junto al pedido. El Cliente recibe la confirmación por correo electrónico con el enlace a esta versión, y puede pedir en cualquier momento una copia en PDF a info@dietalvaro.com.
• El contrato se formaliza en español. Para lo no previsto aquí se aplican las condiciones generales de contratación de la web; si hay contradicción, prevalecen estas condiciones específicas de Reset Metabólico.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato.)

A la atención de D. Álvaro Hernández Cabezas (DIETALVARO), C/ Barcelona 2, 06800 Mérida (Badajoz), info@dietalvaro.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: Reset Metabólico.
Contratado el: ______ · Número de pedido: ______
Nombre: ______
Domicilio: ______
Firma (solo si se envía en papel): ______
Fecha: ______